本版更新及生效时间:2025年12月22日
【前言】西部数码服务(包括西部数码网站,西部数码网页版,西部数码APP及电脑客户端等相关产品,以下统称"西部数码"或"本产品")是由成都西维数码科技有限公司(注册地址:四川省成都市金牛区一环路北一段99号环球广场24F-2,以下称"我们")提供的产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护使用本产品之用户(以下统称"用户"或"您")的个人信息和隐私安全。您在使用本产品时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《西部数码隐私权政策》(以下简称"本政策")向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,同时阐述了您对自身个人信息享有的权益以及与我们联络的方法以便更好地保障您的权益。
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未满十四周岁的用户,同时适用本政策以及《西维数码儿童个人信息保护规则及监护人须知》。在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
我们收集您的个人信息主要是为了您能够更容易和更满意地使用本产品。我们仅在实现产品功能和服务所必需的范围内,根据合法、正当、必要的原则收集和使用您的个人信息。
1. 您提供的信息。包括:
(1)您在注册或登录本产品时,向我们提供的信息;
(2)您通过本产品向第三方提供的共享信息,以及您使用本产品时所存储的信息,包括域名信息、订单信息、文件信息;
请注意,如您在本产品中其他用户可见的区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们。
2. 第三方共享的您的信息。亦即您使用本产品时在关联第三方过程中由该等第三方向我们提供有关您的共享信息。包括当您使用微信账号进行登录时,我们将从微信收集您使用的微信账号、昵称和头像。
3. 我们获取的您的信息。您在使用本产品时,我们收集、汇总、记录的信息,包括日志信息、设备信息。
您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。在此过程中,如您有任何疑问,您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用本产品的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括账号名称、手机号码、验证码匹配结果,并创建您的账号、用户名和密码。
当您注册或登录本产品时,我们可能会收集您的:手机号、电子邮箱、用户名、密码或验证码信息,用于完成账号注册、登录和身份验证。上述信息属于实现账号功能所必需的信息,若您拒绝提供,将无法完成注册或登录。
您可以在账号注册后,填写或补充您的其他额外信息(例如昵称、头像、性别、年龄、职业、学历、工作单位以及通讯地址),并自行添加您的服务手机号码。前述信息将有助于我们给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用本产品的基本功能。
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(包括手机号、姓名、身份证、护照、户口本、港澳台通行证,具体以服务场景为准)及其他信息以完成身份认证及验证。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如认证服务商、政府部门)提供、查询、核对您的前述身份信息。
请注意,您的身份信息等属于敏感个人信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
在您使用本产品过程中,为向您提供基本功能,并识别账号异常状态、了解产品适配性、保障本产品的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储您的个人信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用本产品时(包括后台运行状态),我们可能会自动收集您对本产品的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括:您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、登录和退出时间戳、关键操作时间戳、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间。
(2)设备信息:当您使用本产品时(包括后台运行状态),我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。包括:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(IMEI/Android ID/MAC地址/IDFA/IDFV)、软硬件特征信息。为了收集上述设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用相应服务功能。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
(1)当您使用本产品进行域名管理、云服务管理、订单管理等操作时,我们将收集并存储您的操作信息及相关过程中形成的信息(例如域名信息、订单信息、服务配置信息)。
(2)为了您可以及时收到新消息,我们可能需获得您设备的通知权限,并将您的账号同步到推送服务器,同时收集您的手机型号、系统类型、系统版本用于实现通知推送,拒绝提供该等信息仅会影响以上功能,但不会影响您使用我们的其他功能。您可以在APP设置中关闭通知权限。
路径:我的-设置-消息通知设置-系统消息通知
(3)您可以通过使用本产品进行文件管理(包括:文件上传、转存、下载、分享、清理),我们将申请获取您设备的存储权限,这是实现上述功能所必需,拒绝提供此权限将无法使用此功能,但不影响您使用我们的其他功能。
(4)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够访问、上传、拍摄照片/图片/视频、扫一扫,实现相关功能或与客服沟通提供证明等功能;您的照片、视频可能包含敏感个人信息,请您谨慎提供。
(5)在您开启通知权限后,您可以及时收到新消息通知、提醒等。为了确保本产品处于关闭或后台运行状态时,您能及时收到新消息或通知,将存在一定频率通过系统发送广播方式唤醒APP自启动或关联启动行为,这是实现功能及服务所必要的。
当您在本产品中订购收费服务时,我们会为您生成购买该服务的订单。依据法律法规规定以及向您提供服务目的,我们会收集您在购买过程中产生的信息(包括您所购买的服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)及收费服务使用信息(例如剩余期限、使用次数),用于订单及使用信息展示、订单管理及交易安全保障。若您向我们申请发票,您需要提供开票所必要的信息,例如单位名称、税号、单位地址、电话号码、开户银行、银行账户信息、发票类型。
为完成订单支付、确认交易状态、交付服务及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。同时,为了方便您上传、拍摄照片/图片/视频以便我们提供上述客户服务,我们可能会申请打开您的相机权限/相册权限,拒绝提供该等权限,您将无法正常使用对应该功能,但不会影响您使用其他功能。
基于您选择使用本产品,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本产品相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
您理解,根据相关法律法规规定,以下情形中收集、使用您的信息无需征得您的同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者我们的法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
敏感个人信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,例如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的敏感个人信息或您的未成年子女的个人信息。请您谨慎并留意敏感个人信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
我们或我们的合作伙伴可能通过Cookies或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。一个Cookie是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。通过使用Cookies,我们向用户提供简单易行的登录体验。比如,为使得本产品的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个Cookie中。这样下次当您要登录本产品的服务时能更加方便快捷。Cookies能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在本产品上花费的时间和您所选择的具体服务。
我们使用自己的Cookies或同类技术,可能用于以下用途:
1. 记住您的身份。例如:Cookies或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
2. 分析您使用我们服务的情况。我们可利用Cookies或同类技术来了解您使用本产品进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
本产品可能会有广告商和其他合作方放置的Cookies或同类技术。这些Cookies和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该服务。这些第三方Cookies或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies或同类技术。但请您注意,如果您停用Cookies或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
本产品的业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商、分包商、业务合作伙伴(统称"受托处理方")提供,因此我们可能委托该等受托处理方处理您的个人信息。对我们委托的受托处理方,我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议,要求他们按照我们的指示、本政策、相关协议及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。同时,我们会采取必要的措施对其个人信息处理活动开展监督,确保您的个人信息安全、可控。
我们非常重视保护您的个人信息。为了向您提供服务的需要,或者履行法律法规规定的义务,或者取得了您的同意,发生以下情形之一的,我们会将您的信息共享给第三方主体(以下简称"第三方"),第三方包括我们的关联公司、国家机关以及我们的合作伙伴。在将信息共享给第三方前,我们通常会通过与第三方签订法律文件、采取必要的安全措施或其他方式以保障您的个人信息的安全,并要求第三方合法合规地处理您的个人信息。同时,需要取得您的单独同意的,我们会按规定进行告知并以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作的方式征求您的同意。具体情形如下:
1. 为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。在某些情况下,我们需要向第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:当您在本产品中订购收费服务时,我们会为您生成购买该服务的订单,并向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息;
2. 与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息,包括:(1)向提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴共享日志信息、设备信息;(2)向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴共享您的产品使用情况(如崩溃、闪退)的统计性数据;(3)向提供营销服务(包括广告投放、市场营销)的合作伙伴共享您的相关信息(包括:设备信息);(4)向委托我们进行推广的合作伙伴共享有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
3. 在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不代表我们会违反本政策中所作的承诺为获利目的出售您的信息。
4. 第三方接入
(1)接入第三方SDK
本产品可能接入第三方SDK或类似应用程序。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件形式)。我们会评估这类第三方SDK服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方SDK对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。
第三方SDK目录如下:
| SDK名称 | 使用目的 | 开发者 | 隐私权政策链接/官网 |
|---|---|---|---|
| 微信OpenSDK Android | 登录 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信隐私协议 |
| DCloud uni-app | 跨端开发框架 | 数字天堂(北京)网络技术有限公司 | DCloud隐私政策 |
| APP支付客户端SDK | 支付 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 隐私协议 |
| OPPO PUSH 客户端SDK | 推送 | 广东欢太科技有限公司 | 隐私协议 |
| vivo推送SDK | 推送 | 维沃移动通信有限公司 | 隐私协议 |
| 性能加速库 | 用户体验 | 华为软件技术有限公司 | 隐私协议 |
| 消息推送 SDK Android | 推送 | 每日互动股份有限公司 | 隐私协议 |
| 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | 获取设备信息 | 中国信息通信研究院 | 隐私协议 |
| 荣耀推送SDK | 推送 | 深圳荣耀软件技术有限公司 | 隐私协议 |
| 魅族推送SDK | 推送 | 珠海星纪魅族信息技术有限公司 | 隐私协议 |
(说明:仅适用于安卓、苹果版APP,鸿蒙版APP暂未接入第三方SDK)。
以上第三方SDK服务由相关的第三方SDK服务商主体自行负责运营,并对您的个人信息独立承担相关义务和责任。您使用第三方SDK的服务(包括您向第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方SDK提供的服务或信息使用规则。如您发现这些第三方SDK服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
1. 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易以及将业务转交我们的关联方运营,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2. 在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法或司法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
您理解,根据法律法规在以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2. 为履行法定职责或者我们的法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。我们根据本政策收集的个人信息,存储时间为下述最长期间:(1)进行相关行为/业务所必需的时间;(2)适用法律法规要求的最低保存期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年)。
当超出规定的存储期限且没有其他正当保存理由后,如我们终止服务或运营时,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内。如确有必要对您的个人信息进行跨境传输的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并对您的个人信息采取足够的保护。
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2. 我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的内部员工、已提前获得您同意的第三方合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4. 互联网并非百分之百安全,而且电子邮件、即时通讯或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。在通过本产品与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如金融信息、联络方式或者收件地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
5. 安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知。难以及时逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本产品所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码、短信验证码及其他身份信息、账号使用信息。您在使用本产品时,我们会通过您的账号、密码及其他信息来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
我们非常重视您对个人信息安全的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息权益的管理和控制。根据法律法规规定,您可以通过以下方式管理您的信息:
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您可以按照如下方式访问、更新/更正或补充您的个人信息:
1. 头像、个人资料、账户信息
2. 西部数码APP:通过【我的】页面,管理您的头像、个人信息;
3. 西部数码网站:通过【我的】页面,管理您的个人资料,包括查看和修改您的全部个人资料。
对于通过Cookies或同类技术收集的您的信息,我们还在本政策第二条"我们如何使用COOKIES或同类技术"部分说明了向您提供的选择机制。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误,您可在相关界面自主修改或通过本政策"如何联系我们"章节要求更正、补充。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册实名信息。
除法律法规另有规定,当您更正您的个人信息时,我们可能不会立即从备份系统中更正相应的信息,但会在备份更新时更正这些信息。
在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,收到您的注销申请后,我们将在法律规定的时间内注销您的账号。在您的账号注销之后,我们将停止为您提供相应服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
如您需要删除个人信息,或发现以下情况之一的,您可以通过本政策"如何联系我们"章节要求删除个人信息,我们会及时根据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理:
1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2. 本产品停止服务,或保存期限已届满;
3. 您已撤回同意;
4. 我们违反法律、行政法规或违反约定处理您的个人信息的;
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
除法律法规另有规定,当您删除您的个人信息时,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您有权撤回同意我们处理您个人信息。您可以通过在相关操作界面自主删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
1. 关闭推送通知。您可以通过在西部数码APP中,通过"我的-设置-消息通知设置-系统消息通知"前往系统关闭通知,或在您的设备设置中自行关闭通知。
当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理以及与该项授权无关的其他功能,除非该项授权是实现本产品基本功能所必需的。
如您需要您的个人信息副本,您可以通过以下方式进行获取:
1. 西部数码APP:进入【我的】页面,验证身份后申请获取相关个人信息副本内容;
2. 西部数码网站:通过【我的】页面,验证身份后申请获取相关个人信息副本内容。
如您需要复制的个人信息范围超出目前我们可提供的范围,您可以通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的;
9. 法律法规规定的其他情形。
本产品可能包含第三方合作机构直接向您提供的业务功能、产品或服务、第三方网站的链接或页面。您可自主选择是否接受第三方提供的产品或服务,访问第三方提供的链接、内容并决定向其提供您的个人信息。我们无法控制第三方的个人信息处理活动,此类第三方不受到本政策的约束,我们对于第三方收集使用您的个人信息的行为不承担任何责任。您在向此类第三方提交个人信息之前,请务必确保并认同这些第三方自己的个人信息保护政策。如果您对某具体第三方使用您的个人信息有任何疑问或异议,我们建议您中止相关操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决。
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用本产品。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的相关隐私政策并在您使用本产品、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的同意之后使用我们的服务。当您对您所监护的未成年人个人信息有相关疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
我们非常重视未成年人个人信息保护。如您为未满十四周岁的未成年人,请在监护人同意和指导下使用本产品。未经监护人同意,我们不会主动收集未满十四周岁未成年人的个人信息。
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据本产品的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分,并取代此前相关内容。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。但请理解,如您在我们发布更新通知后继续使用本产品,将视为您对变更内容的接受,变更后的隐私政策将对您发生法律效力;如您不同意更新后的内容,您应立即停止使用相应服务。
我们会在本政策页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
6. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品时都查阅我们的隐私政策。
我们设立了个人信息保护专职部门,将严格按照本政策保护您的个人信息。如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与我们的个人信息保护负责人联系,可通过以下方式联系我们:
1. 发送邮件至uni_app@west.cn;
2. 写信至以下地址:四川省成都市金牛区一环路北一段99号环球广场24F-2;邮编:610031;
3. 通过西部数码APP反馈:进入【我的-工单-提交工单】页面,提交您的问题、意见或建议。
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以受理并处理。如您不满意我们的处理,还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。